Мы вас видим, и мы рядом, чтобы вам помочь
Установление деловых контактов ― краеугольный камень мира бизнеса. COVID-19 изменил способы делового общения, особенно в отношении проведения торговых выставок. В отсутствие возможности проводить и посещать выставки с личным присутствием компания Insta-Pro International перешла на поведение прямых трансляций онлайн-семинаров, также известных под названием вебинаров, чтобы можно было налаживать и сохранять деловые связи, соблюдая при этом социальную дистанцию. Компания внедрила эти виртуальные мероприятия, чтобы рассказать о новых процессах и технологиях, а также дать возможность потенциальным клиентам задавать вопросы.
Раньше мы вместе с другими компаниями участвовали в торговых выставках, посвященных технологиям производства кормов. Эти мероприятия, запланированные на период начиная с февраля, были отменены или перенесены. На этих мероприятиях участники выставок представляли компании, производящие оборудование и изготавливающие ингредиенты кормов, со всего света. На каждой такой выставке мы отмечали растущее число наших заказчиков, демонстрирующих высококачественную полножирную сою и обезжиренный соевый жмых ExPress®.
Во время одного из таких мероприятий, проводившегося в январе, нам довелось пообщаться с заказчиком, который в ноябре 2019 года запустил линию по производству полножирной сои. Недавно он обратился к нам за диетологической консультацией, касающейся использования полножирной сои в рационе молочного скота. Наши диетологи изучили типичный рацион молочных коров в хозяйстве клиента нашего заказчика и выдали рекомендации по улучшению составов кормов путем замещения соевого шрота, полученного путем экстракции растворителями, соевым шротом, полученным путем сухого экструдирования. Затем наш заказчик обсудил рекомендации команды диетологов со своим клиентом.
У нас был похожий опыт сотрудничества с одним из наших потенциальных клиентов, эксплуатирующим новый комбикормовый завод. Это потенциальный заказчик рассматривает возможность установки линии экструзии для переработки зерновых, поскольку местные ингредиенты кормов, как правило, характеризуются низким качеством. Я познакомил данного потенциального клиента с этим нашим давним заказчиком, и сейчас они находятся в процессе заключения сделки по продаже полножирного соевого жмыха. Эти обсуждения помогут нашему заказчику развить свой бизнес, а нашему потенциальному клиенту ― получить высококачественные кормовые ингредиенты для своего комбикормового завода.
Подобные возможности сотрудничества при условии их правильной реализации являются прекрасным опытом для всех участников. Кроме того, вместо проведения личных встреч мы используем видеоконференции, на которых мы можем видеть вас, а вы ― нас. Сейчас существует возможность вывести экран нашего компьютера на ваш экран, чтобы вместе с вами рассмотреть материалы. Важно не прекращать взаимодействие с потенциальными клиентами, несмотря на то, что сегодняшняя обстановка этому не способствует. Поэтому создание новых, универсальных, методов установления деловых связей является важнейшим условием поддержания контакта с вашими заказчиками и партнерами.
